Zuletzt aktualisiert: August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Portugiesischkurse und Unterkünfte der GoBrazil School in Maceió, Alagoas, Brasilien.
Mit dem Absenden einer Anmeldung und der Buchung eines Kurses oder einer Unterkunft bestätigt der Student, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
1. Buchung und Bestätigung
Eine Buchung wird bestätigt, sobald GoBrazil die Anmeldung angenommen und die erforderliche Anzahlung erhalten hat.
GoBrazil sendet eine Buchungsbestätigung sowie eine Willkommens-E-Mail mit wichtigen Informationen zum Kurs, zur Unterkunft und zur Anreise.
Buchungen über ein Reisebüro oder eine Sprachagentur unterliegen zusätzlich den Bedingungen der zwischen dem Studenten und der Agentur geschlossenen Vereinbarung.
2. Anzahlung und Zahlung
Zur Reservierung eines Platzes ist eine Anzahlung von 25 % der Gesamtkosten für Kurs und Unterkunft erforderlich.
Der verbleibende Betrag muss innerhalb von drei Werktagen nach der Ankunft bezahlt werden, sofern nicht vorher eine andere Zahlungsvereinbarung mit GoBrazil getroffen wurde.
Bei Zahlungen per Banküberweisung oder über einen anderen Dienst, bei dem Transfer- oder Transaktionsgebühren anfallen, trägt der Student sämtliche damit verbundenen Gebühren.
3. Stornierung durch den Studenten
Wenn der Student seine Buchung mehr als 30 Tage vor dem geplanten Anreisetag storniert, wird die Anzahlung von 25 % zurückerstattet.
Bei einer Stornierung 30 Tage oder weniger vor dem geplanten Anreisetag wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
Diese Stornierungsregelung gilt vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Widerrufs- oder Rücktrittsrechte.
Eine Stornierung muss GoBrazil schriftlich mitgeteilt werden.
4. Änderungen der Buchungsdaten
Studenten können eine Änderung ihrer Kurs- oder Unterkunftsdaten beantragen.
Änderungen sind von der Verfügbarkeit abhängig. Wenn geeignete Plätze verfügbar sind, wird GoBrazil sich bemühen, den gewünschten Änderungstermin zu ermöglichen.
Wenn die gewünschten Termine nicht verfügbar sind und der Student keine alternativen Termine akzeptieren kann, gelten die in Abschnitt 3 genannten Stornierungsbedingungen.
Eine Änderung der Termine gilt erst dann als verbindlich, wenn sie von GoBrazil schriftlich bestätigt wurde.
5. Vorzeitige Abreise
Wenn ein Student vor dem Ende des gebuchten Kurs- oder Unterkunftszeitraums abreist, wird für nicht in Anspruch genommene Kurse, Unterkunft oder andere Leistungen keine Rückerstattung gewährt.
6. Fehlende Kursteilnahme
Die Studenten sind selbst für die Teilnahme an ihren geplanten Unterrichtsstunden verantwortlich.
Für Unterrichtsstunden, die ein Student versäumt, wird unabhängig vom Grund weder eine Rückerstattung noch eine Ersatzstunde gewährt.
Eine versäumte Unterrichtsstunde gilt als in Anspruch genommen.
Wenn eine Unterrichtsstunde aufgrund eines von GoBrazil beachteten nationalen oder regionalen Feiertags nicht stattfinden kann, wird sie nach Möglichkeit und in Absprache mit dem Lehrer nachgeholt.
7. Feiertage
GoBrazil beachtet die brasilianischen gesetzlichen Feiertage sowie relevante regionale Feiertage, einschließlich Feiertagen wie Karneval und São João.
Die Schule informiert die Studenten über die entsprechenden Feiertage und organisiert gegebenenfalls Ersatzunterricht in Absprache mit dem Lehrer.
8. Einstufung und Gruppeneinteilung
GoBrazil kann das Portugiesischniveau eines Studenten vor oder zu Beginn des Kurses beurteilen.
Studenten in Gruppenkursen werden entsprechend ihrem Sprachniveau und der verfügbaren Gruppenstruktur eingeteilt.
GoBrazil kann einen anderen Kurstyp empfehlen, wenn dieser für das Sprachniveau oder die Lernbedürfnisse des Studenten besser geeignet erscheint.
9. Unterkunft
Die Unterkunft wird entsprechend der in der Buchung bestätigten Unterkunftsart und dem bestätigten Zeitraum bereitgestellt.
Studenten, die bei GoBrazil wohnen, müssen die Hausregeln von GoBrazil einhalten, die Bestandteil der Unterkunftsbedingungen sind.
Die Hausregeln betreffen unter anderem Sauberkeit, Rauchen, Besucher, Ruhezeiten, die Nutzung gemeinschaftlicher Einrichtungen, Mahlzeiten, Wäsche und Sicherheit.
Es ist nicht gestattet, eine andere Person ohne vorherige Genehmigung von GoBrazil über Nacht im eigenen Zimmer unterzubringen.
10. Haustiere und Allergien
GoBrazil ist eine Schule und Unterkunft in einem privaten Wohnumfeld, in dem Katzen und Hunde leben.
Studenten sind dafür verantwortlich, GoBrazil im Voraus über relevante Allergien oder andere Anforderungen zu informieren, die ihren Aufenthalt betreffen können.
GoBrazil kann keine vollständig allergenfreie Umgebung in Bezug auf Tiere garantieren.
11. Verpflegung und besondere Ernährungsanforderungen
Wenn Frühstück und Mittagessen Bestandteil des gebuchten Unterkunftspakets sind, werden die Mahlzeiten entsprechend den Bedingungen dieses Pakets angeboten.
Studenten sollten GoBrazil im Voraus über vegetarische, vegane, allergiebedingte oder andere Ernährungsanforderungen informieren, damit die Mahlzeiten geplant und die notwendigen Lebensmittel eingekauft werden können.
GoBrazil kann nicht garantieren, dass alle Ernährungsanforderungen in jedem Fall erfüllt werden können, und kann den Studenten vor der Anreise kontaktieren, wenn weitere Informationen erforderlich sind.
12. Alkohol, Drogen und Verhalten
Studenten dürfen vor oder während des Portugiesischunterrichts keinen Alkohol konsumieren.
Der Besitz oder Konsum illegaler Drogen auf dem Gelände von GoBrazil ist nicht gestattet.
Ein Student, der unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen zum Unterricht erscheint, kann ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatzunterricht von der Teilnahme am Unterricht ausgeschlossen werden.
Von den Studenten wird ein respektvoller Umgang mit anderen Studenten, Lehrern, Mitarbeitern, Nachbarn und den Mitgliedern des Haushalts erwartet.
GoBrazil kann einen Studenten vom Unterricht oder von der Unterkunft ausschließen, wenn es zu schwerwiegendem oder wiederholtem Fehlverhalten, Belästigung, Drohungen, Gewalt, illegalen Aktivitäten oder einem Verhalten kommt, das den Schulbetrieb oder das Zusammenleben erheblich beeinträchtigt.
Wird ein Student aufgrund von schwerwiegendem oder wiederholtem Fehlverhalten vom Unterricht oder von der Unterkunft ausgeschlossen, wird für nicht in Anspruch genommene Kurse, Unterkunft oder andere Leistungen keine Rückerstattung gewährt.
Dies berührt nicht die Rechte des Studenten, die ihm nach geltendem Recht zustehen.
13. Rauchen
Das Rauchen ist innerhalb des Gebäudes von GoBrazil nicht gestattet.
Studenten, die rauchen, müssen die dafür vorgesehenen Bereiche benutzen und Zigarettenstummel ordnungsgemäß entsorgen.
Weitere Informationen finden sich in den Hausregeln von GoBrazil.
14. Schäden am Eigentum
Studenten sind verpflichtet, mit dem Eigentum, den Zimmern, Möbeln, Geräten und sonstigen Gegenständen von GoBrazil sorgfältig umzugehen.
Ein Student kann zum Ersatz von Schäden verpflichtet werden, die vorsätzlich, durch fahrlässiges Verhalten oder durch einen Verstoß gegen die Hausregeln verursacht wurden.
Normale Abnutzung gilt nicht als Schaden, für den der Student verantwortlich ist.
15. Persönliche Gegenstände
Studenten sind selbst für ihre persönlichen Gegenstände, Wertsachen, Dokumente, Geld und elektronischen Geräte verantwortlich.
GoBrazil haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, soweit eine solche Haftung gesetzlich wirksam ausgeschlossen werden kann.
Studenten sollten angemessene Vorsichtsmaßnahmen treffen, um ihre persönlichen Gegenstände zu schützen.
16. Aktivitäten, Ausflüge und lokale Dienstleistungen
GoBrazil kann Informationen über Aktivitäten wie Capoeira, Surfen, Yoga, Ausflüge und andere lokale Erlebnisse bereitstellen oder bei deren Organisation helfen.
Einige Aktivitäten werden von unabhängigen lokalen Partnern angeboten und können eigenen Preisen, Zeitplänen, Sicherheitsanforderungen und Stornierungsbedingungen unterliegen.
GoBrazil ist nicht der Anbieter von Aktivitäten, die unabhängig von Dritten durchgeführt werden, und kann deren Verfügbarkeit oder Durchführung nicht garantieren.
17. Freiwilligenarbeit und Praktika
GoBrazil kann Studenten mit lokalen Organisationen oder Möglichkeiten für Freiwilligenarbeit oder Praktika in Verbindung bringen.
Solche Tätigkeiten sind grundsätzlich unbezahlt, sofern die anbietende Organisation nichts anderes mitteilt.
GoBrazil handelt ausschließlich als Vermittler und ist weder Arbeitgeber noch Betreuer oder Anbieter der Freiwilligen- bzw. Praktikumsstelle. Es gelten die Bedingungen der jeweiligen Organisation.
18. Studenten unter 18 Jahren
GoBrazil nimmt Studenten unter 18 Jahren nur auf, wenn sie gemeinsam mit einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter reisen und bei GoBrazil wohnen.
Der Elternteil oder gesetzliche Vertreter bleibt während des Aufenthalts für den Minderjährigen verantwortlich.
GoBrazil kann vor der Bestätigung der Buchung zusätzliche Informationen oder Unterlagen vom Elternteil oder gesetzlichen Vertreter verlangen.
19. Fotos, Videos und Marketing
GoBrazil kann während Kursen, Aktivitäten und Veranstaltungen Fotos oder Videos aufnehmen.
Die Verwendung identifizierbarer Studenten in Werbe- oder Informationsmaterialien erfolgt auf Grundlage der erforderlichen Einwilligung oder Genehmigung.
Studenten können GoBrazil jederzeit kontaktieren, wenn sie Fragen zur Verwendung von Fotos oder Videos haben, auf denen sie zu sehen sind.
Soweit gesetzlich erforderlich, wird eine gesonderte Einwilligung eingeholt.
20. Gesundheit und Sicherheit
Studenten sind dafür verantwortlich, GoBrazil über relevante gesundheitliche, mobilitätsbezogene, ernährungsbezogene oder allergiebedingte Anforderungen zu informieren, die ihre Teilnahme an Kursen oder ihre Unterkunft betreffen können.
Studenten sollten angemessene Sicherheitsanweisungen von GoBrazil und seinen Mitarbeitern befolgen.
GoBrazil sollte so schnell wie möglich über jeden Vorfall, Unfall oder jede Situation informiert werden, in der Hilfe erforderlich ist.
21. Höhere Gewalt
GoBrazil haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung von Leistungen aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, schwerer Wetterereignisse, Epidemien oder Pandemien, behördlicher Maßnahmen, Streiks, schwerwiegender Ausfälle der Infrastruktur oder anderer Ereignisse, die vernünftigerweise nicht verhindert werden konnten.
Soweit möglich, wird GoBrazil gemeinsam mit dem Studenten nach einer angemessenen alternativen Lösung suchen.
22. Beschwerden und Beilegung von Problemen
Studenten werden gebeten, GoBrazil so schnell wie möglich zu kontaktieren, wenn ein Problem mit ihrem Kurs oder ihrer Unterkunft auftritt.
Wir bemühen uns, Beschwerden oder Probleme direkt und einvernehmlich zu lösen.
Die Studenten sollten GoBrazil, soweit praktisch möglich, angemessene Gelegenheit geben, ein Problem während ihres Aufenthalts zu lösen, bevor sie andere Rechtsbehelfe in Anspruch nehmen.
23. Haftung
GoBrazil ergreift angemessene Maßnahmen, um eine sichere und geeignete Lern- und Wohnumgebung bereitzustellen.
GoBrazil haftet nicht für Verlust, Verletzungen, Schäden oder Beeinträchtigungen, die durch Umstände außerhalb seiner angemessenen Kontrolle oder durch unabhängige Handlungen Dritter verursacht werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen keine Haftung aus und beschränken keine Haftung, die nach dem geltenden Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
24. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die GoBrazil zur Verfügung gestellt werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Mit dem Absenden einer Anmeldung bestätigen Studenten, dass sie die Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie GoBrazil ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.
25. Geltendes Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Brasilien.
GoBrazil und der Student bemühen sich zunächst um eine einvernehmliche Lösung von Streitigkeiten.
Kann eine Streitigkeit nicht einvernehmlich gelöst werden, wird sie nach dem geltenden brasilianischen Recht und durch die zuständigen Gerichte behandelt.
26. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
GoBrazil kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen seiner Leistungen, Verfahren oder der geltenden gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen.
Für eine Buchung gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung gültige Fassung, sofern eine spätere Änderung nicht gesetzlich erforderlich ist.
